銀行

今天真是被我的銀行氣死了。

只是一個小小的自動轉帳，第一次 $14.65 之後分五次 $20 第一次就出了錯，結果想說會最後一次是 $14.65，但卻還是轉了 $20 多轉了錢，造成我要打電話讓他們轉回來給我，這也就算了，今天去了才發現他把他設成無止盡的每個禮拜付 $20 (台幣 $400)！第一次他轉錯時造成我的帳號變負的，去跟他講說設錯了，確跟我說是自動轉帳的手續費。照理說學生帳戶是沒手續費的，還特別問了兩次。後來害我要到其他分行才解決了這個問題。因為我在網上看明明就寫著是負數的手續費。真不知道那個銀行員看到哪去了！

這次又出了這個問題，又講的好像是我的錯一樣，還跟我說你看，電腦上這裡沒有講什麼時候止付。可恨的是我那時申請單沒印下來存證，好好跟他講居然是這種態度，所以以前就有想換一直覺得麻煩沒換，今天一氣之下就去另一家銀行開了帳戶，也把薪水的帳號轉了。真是氣死了！這家銀行每次一出錯總不承認是自己的錯，都是客人的錯。之前家人也是有好幾次這種問題出現！

ANZ Riccarton branch = Bad service when things go wrong!

我這樣一竿子打翻一船人也不對，Tellers 是都還不錯，但每次另一邊的就都擺個臉給你看，真是‧‧‧！算了，問題都解決了，我就慢慢把我的帳都轉過去吧！不過換銀行真的是挺麻煩的一件事，申請信用卡也變成要從頭來過！麻煩！我最討厭麻煩事了！但我更痛恨不好的服務態度。我是一個寧願多花點錢也不要壞的服務態度受氣的人！

I hate bad services, I rather pay more than having bad service experiences!